诚品与诚品生活母子关系2019iyiou最新

2019年05月15日 来源:

【编者按】诚品书店初创于台北,发展到今天已达成以文化创意为核心的复合式经营模式,营运范畴扩展至画廊、出版、展演活动、艺文空间和课程、文创商品,以及延伸至商场开发经营和专业物流中心建置等专业。过去几年,满是唱衰实体书店的哀鸿之声,在实体书店不景气的今天,诚品书店的模式可以提供参考。

大家对于百货公司主要消费客群直觉上以女性为主,而每一个阶段的女性皆有其特质象征及消费喜好各异,20岁的新生代女孩对于新事物敏感度较高,对于有趣好玩的事物可以快速融入;30岁的独立小资族手上已开始累积一定资本,但是仍对于新鲜事物抱持兴趣;40岁的逆龄魔女手上握有一定资本,对于资本运用及杠杆操作皆有明确务实规划。

回过头来对应到台湾的几个百货业者,由发展脉落对应到经营重点,可以发现一些有趣现象,台湾连锁百货历史最为悠久的「远东百货」就像是40岁的逆龄魔女手中握有集团多样资源,在零售版图布局较为全面,同时有能力从事较高财务杠杆;而年轻的商场新生代「诚品生活」手上握有资源相对有限,因此从商品及商场空间专长切入,就像充满朝气并迎合潮流的新生代女孩;而介于中间的独立小资族「新光三越」,除了有一定通路布局能力外,亦透商圈营造经营抓住中间客群,像小资女孩在零售市场中努力向前冲。

大家对于诚品第一直觉多数是艺文气息浓厚的书店,反而对于诚品生活了解较少,诚品生活近年以商场新生代之姿活耀于大小商圈,有别于同业百货以全客层服务为目标,而是依据不同商圈属性专注于固定目标客群,其依据商圈变形的弹性及专注于自己领域深耕,就像年轻的90后充满朝气的新生代女孩,虽然手上持有资源资源相较于其他同业集团有限,但是以自己方式诠释重新商业,其营运模式值得我们一起瞧瞧,以下由Stella为大家揭开诚品与诚品生活神秘面纱。

诚品与诚品生活母子关系

母公司「诚品」就是以大家熟知的「诚品书店」为经营主轴,其经营范畴涵盖书店、画廊、路书店、电影院与音乐厅等,旗下事业多为毛利较低的事业体,成立初衷在于提供消费者人文、知识、心灵与艺术的生活想像,因此以这个为核心主轴不间段地累积品牌能量,观察诚品集团近期得以快速发展,其累积25年的品牌价值扮演功不可没的角色。

然而,近年消费者对于生活品质日渐重视,促使各类民生消费产业快速发展,由于零售市场与总体环境及民间消费关连性较高,因应消费环境快速变化延伸出各种新兴商业模式,而诚品生活就是在这个时空发展背景下因应而生。

诚品生活成立于2005年,于2010年正式由母公司诚品切割旗下通路事业群与餐旅事业群所成立的公司,并于2012年兴柜,隔年正式上柜,主要事业体为商场通路、餐饮与旅馆,目前营收占比各约90%及10%,其中以通路拓展为主要获利来源,延续母公司品牌价值,透过租赁展店、委管经营、发展自营品牌为主要模式运作,着重发展轻资产、重经营策略,这两年持续展店深入两岸三地。

诚品起家事业,餐旅设备代理销售

大部分的人对于诚品的了解多来自诚品书店,其实诚品是由书店及餐旅设备两者一起起家的,由于书店毛利较低,因此多由餐旅设备用品获利去补足书店亏损,让诚品书店在连续亏损25年仍可存续。餐旅事业部门延续诚品对于文化生活美学的概念,横跨B2B(business-to-business)及B2C(business to customer)两个营运模式。

在B2B主要供应饭店、旅馆及餐厅设备及相关用品,提供规划设计、销售安装、售后服务一系列规划。

在B2C通路拓展,则是藉由自身餐饮专业开发自营餐饮品牌,包括诚品酒窖、Tea Room等隐身在诚品几间主题旗舰店中,而咖啡品牌eslite cafe则透过复合经营概念现身在诚品书店中,整体而言餐旅用品、设备业务、工程服务分别占餐旅事业营收比重约为30%、35%、35%。

多样化通路型态,因应商圈特性不断变形

诚品生活就行政院行业标准分类下隶属于百货通路,有别于百货同业,通路拓展采取连锁而不复制的营运模式,商场规模由300坪到10000坪,即除了在核心都会区独立开设大型商场,像是诚品信义店、松烟店、西门店外,亦透过专柜形式深入其他同业百货通路。

除了都会核心外,在全台各地亦设有以书店为主体店型。旗下通路据点依据不同商圈特色及目标客群,设定商场规模及定位,内部风格设计及品牌组合也呼应地区消费特性,兼具经济规模与展店弹性。

诚品生活在2010年正式跨足台北车站捷运街,接手争鲜集团取得台北车站M区地下街经营权,店型属于特通区,除了配置书店及文具馆外,商场内亦提供生活购物、美食广场等多样性服务,而在五铁共构交通精华区段人流稳定,营收表现亦佳。

除了直接承租土地从事经营外,亦透过顾问经营代管,带入品牌及提供商场管理经验,而这就是大家熟悉的勤美诚品绿园道个案,与勤美建设合作采联合招商并委托诚品经营管理,由勤美建设招聘员工并支付委托经营管理费用,诚品则负责提供商场经营管理Know-How。

目前台湾零售逐渐趋向饱和,诚品生活也开始展开海外布局计画,自2012年于香港铜锣湾开设第一间海外店,目前海外据点包括香港3间、2015年苏州大型店开幕,预计2016年上海中心开幕、2018深圳万象天地开幕。苏州店除了商场及书店组合外,与日本三菱地所合作开发「诚品居所」,共规划各24、26层高两栋塔楼、合计292户。

低毛利的书籍贩售及展演空间,透过零售及住宅的配置布局,除保有品牌经营初衷外又可以创造一定营收,对于复合式经营有着重新诠释,推测未来结合文化、商务、休闲、住宅等多元元素于一体的城市文化综合体,将是诚品在中国重要的发展模式之一。

复合式经营专长让经营触角延伸

除了餐饮事业群设有自营品牌外,在2013年在通路发展事业群下,成立「AXES」及「expo」两大自营品牌。AXES商品范畴以服饰配件为主,以华人及台湾新锐设计师为主要进驻对象,透过展售合一方式作为流行时尚交流平台,主要据点为诚品松烟店,旗下品牌强大后可以独立设柜。

另外自营品牌expo属于微型文创交流平台,商品包含配件小物、生活杂货、家饰家居、小农产物等,聚焦于台湾原创品牌,以扶植台湾潜力文创为目标,品牌旗下商品采取寄售方式合作,目前有6个据点皆以店中店方式,融入诚品既有店中。

再者,近年消费意识抬头,零售样态也随着消费特性随之转型,配合复合式经营及异业结盟,将是未来发展趋势。诚品生活打破过去诚品书店单一品项经营模式,透过自身空间氛围营造专长,结合诚品品牌能量不断延伸至零售、餐饮等复合式经营触角,使书店不只卖书,更贩售消费者对于生活的各种想像,这也是诚品吸引消费者之处。

此外,依据各种店型所配置书店面积亦有不同,区域社区小店书籍相关占比较高,而大店由于营业面积较大,除书籍外更纳入主题餐饮、服饰配件,甚至是美食街或是设计家居等,而多元业态的引进,除了增加专柜租金收入,透过扩大服务功能提高消费黏着度。

以新生代之姿拓展大型通路

诚品生活成长动能来自于持续开发通路,与扩展旗下事业经营项目,透过生活提案方式与消费者进一步沟通,跳脱以往用新产品或是价格折扣方式吸引顾客上门。

然而,身为百货商场新生代女孩,诚品生活目前集团规模较竞争对手远东及新光集团小,加上其诚品书店毛利较其他零售商品来的低,在拓展通路时租金承受力较低,在商圈精华地段不易以大规模店型进入,因此积极寻求具有经济规模的店型或合作开发伙伴,并搭配原有品牌能量将是未来核心发展关键。

七星酒店
2009年佛山智慧物流Pre-B轮企业
服装O2O大势所趋知名品牌纷纷布局
相关文章
  • 八宝山推个性化葬礼服务价格公道不存在死不起
    八宝山推个性化葬礼服务价格公道不存在死不起

    原标题:八宝山推个性化葬礼服务殡仪馆展示个性化葬礼服务。首席摄影 蔡代征/摄八宝山殡仪馆即日起推出“故人沐浴”、“亲人守灵”、“个性葬礼”等多项人性化服务;同时,全面降低殡葬用品的费用。昨天,八宝山殡仪馆自1958年建立以来,首次举行开放日活...

  • 萧亚轩柯震东情变女方录情歌情绪低落图娱乐频道深圳
    萧亚轩柯震东情变女方录情歌情绪低落图娱乐频道深圳

    _娱乐频道_深圳萧亚轩和柯震东两年半的“姐弟恋”亮红灯,据悉两人已1个月没碰面,友人透露“亚东恋”已名存实亡。从上月柯震东没照往例带萧亚轩参加澎湖家族旅游,及她都没出现在柯爸爸所开的餐厅,可见情变端倪。“亚东恋”因彼此工作满档而聚少离多、渐行渐...

  • 省版一卡通已能在地铁闸机使用
    省版一卡通已能在地铁闸机使用

    地铁站闸机旁摆着支持全国交通一卡通的提示牌。最近,乘坐地铁的市民可能会发现,不少地铁站闸机位置放置了一个明显的指示牌,提示靠近指示牌的闸机通道支持全国交通一卡通。不是全省一卡通吗,怎么变成全国一卡通了?没错,此次由交通部主导的交通一卡...

  • 送检合格样品骗取检验报告
    送检合格样品骗取检验报告

    送检合格样品骗取检验报告本报讯 (刘兢)渭南乐康乳业公司有10吨问题奶粉被销往广东,目前已逮捕了3名犯罪嫌疑人。有媒体指出渭南市质检所给“问题奶粉”出具了合格报告。昨日,陕西省食品安全整顿工作会议给出了解释:乐康乳业公司用其他合格样品送检,...

  • 陆毅K歌也蛮拼飙高音唱到脸红脖子粗娱乐频道深圳
    陆毅K歌也蛮拼飙高音唱到脸红脖子粗娱乐频道深圳

    _娱乐频道_深圳贝儿与陆毅陆毅K歌新浪娱乐讯今晚(19日)最新一期《爸爸去哪儿》第二季将继续台湾清新之旅。老爸萌娃们在经历集市卖菠萝、海上取食材等种种游戏环节后。”之前曾经出过两张音乐专辑的陆毅,也因此摘得多个音乐奖项。他所演唱的《告白》、《壮...

  • 泸州产业转型升级与美丽新村建设融合
    泸州产业转型升级与美丽新村建设融合

    昨(9)日,从市委农工委获悉,按照《泸州市推进农村污水处理设施建设工作方案》要求,我市着力推进农村污水处理设施建设,计划到2017年率先把泸州建设成为全省新农村污水治理的先行示范区。据了解,推进农村污水处理设施建设,建设幸福美丽新村,是泸州市委...